退款政策

退貨與更換政策

100 晚安心試瞓（更換保障）：床褥由送貨日起計 100 晚內，如覺得唔適合，可安排免費更換其他型號一次。更換之床褥必須清潔、無污漬、無損壞（建議全程使用床褥保護墊）。新型號價格高於原購型號需補差價；低於則退回差額。訂造尺寸產品不適用於試瞓保障。

品質問題：如產品有製造缺陷（例如彈簧結構問題、非正常下陷），受 10 年品質保養保障，請提供訂單資料及問題部位相片，我哋會安排師傅評估並維修或更換。

個人衛生用品：枕頭、被類等個人衛生用品，拆封後恕不接受更換或退貨；如有品質問題除外。

申請方式：WhatsApp 6626 0268 或經聯絡頁提出，提供訂單編號。一般 3-5 個工作天內安排上門收換。